تسبب خلاف لفظي بين مسافرة وإحدى المضيفات على متن طائرة شركة العربية للطيران بمطار محمد الخامس الدولي، في إرباك رحلة كانت متجهة من مطار الدار البيضاء إلى إيطاليا.
الطائرة ذات التسجيل CN-NMO كانت ستؤمن الرحلة رقم 3O481 من مطار محمد الخامس إلى مطار كونيو الايطالي CUF. لكنه عند التحضير للإقلاع كانت المسافرة برفقة طفلها داخل دورة المياه، فتدخلت الموظفة لإخراجها بطريقة وُصفت بغير اللائقة، ما أدى إلى تبادل عبارات حادة بين الطرفين.
وتضامن الركاب مع المسافرة بعد طلب إنزالها من الطائرة، ما أدى إلى استبدال المضيفة المعنية، واستأنفت الرحلة بعد ساعتين من موعدها الأصلي.