وجه طارق حنيش، النائب البرلماني عن فريق الأصالة والمعاصرة بدائرة مراكش المنارة، سؤالا كتابيا إلى وزيرة الاقتصاد والمالية، نادية فتاح العلوي، بخصوص تكرار تعطل الشبابيك البنكية الأوتوماتيكية بمدينة مراكش، خاصة خلال فترات الذروة، وما يترتب عن ذلك من صعوبات بالنسبة للمواطنين والمرتفقين.
وأشار النائب إلى أن المدينة تعرف منذ مدة اختلالات متكررة على مستوى عدد من الشبابيك البنكية، لاسيما في نهاية كل شهر وخلال العطل والمواسم السياحية، وهو ما خلف حالة من الاستياء في صفوف المواطنين.
وأوضح أن شكايات متطابقة لمتضررين تفيد بتوقف بعض الأجهزة عن العمل، أو نفاد السيولة بها، أو اقتصار خدماتها على عمليات محدودة، الأمر الذي يضطر المرتفقين إلى التنقل بين عدة وكالات بنكية دون التمكن من قضاء أغراضهم، مما يثقل كاهلهم، خصوصا كبار السن والعمال وذوي الدخل المحدود، إضافة إلى السياح والزوار.
وأكد البرلماني أن تفاقم هذه الإشكالات في مدينة ذات إشعاع سياحي واقتصادي مثل مراكش يؤثر سلبا على جودة الخدمات البنكية وعلى صورة المدينة وثقة المرتفقين في المنظومة المالية، مشيرا إلى غياب تواصل كاف من بعض المؤسسات البنكية بشأن أسباب الأعطاب أو الآجال المرتبطة بإصلاحها، ما يجعل المواطن المتضرر الأول من هذا الوضع.
وتساءل حنيش عن الأسباب الفعلية الكامنة وراء تكرار تعطل الشبابيك البنكية بالمدينة خلال فترات الضغط، وعن آليات المراقبة والتدبير التي تعتمدها الوزارة بتنسيق مع بنك المغرب لضمان استمرارية هذه الخدمة الأساسية، إضافة إلى التدابير الاستعجالية المرتقب اتخاذها لإلزام المؤسسات البنكية بتحسين صيانة أجهزتها وضمان تزويدها المنتظم بالسيولة، تفاديا لتكرار هذه المشاكل مستقبلا.