وجه عبد الواحد الشافقي، نائب برلماني عن فريق التجمع الوطني للأحرار بمراكش المنارة، سؤالا كتابيا إلى فاطمة الزهراء عمور، وزيرة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني، بخصوص موضوع معاناة المعتمرين والحجاج المغاربة مع بعض وكالات الأسفار.
وأوضح البرلماني أن الساحة الوطنية تعرف، مع اقتراب شهر رمضان من كل سنة، تزايد شكايات المواطنات والمواطنين، وخاصة المعتمرين والحجاج المغاربة، من تعرضهم لعمليات نصب واحتيال من طرف بعض وكالات الأسفار.
وأضاف عبد الواحد الشافقي أن عملية النصب والاحتيار تكون عبر الإخلال ببنود العقود، أو تقديم خدمات لا ترقى إلى ما تم الترويج له، أو إلغاء الرحلات دون تعويض، مما يسيء إلى سمعة القطاع ويثقل كاهل الأسر المتضررة.
واستفسر البرلماني عن الإجراءات التي تعتزم الوزارة اتخاذها من أجل تشديد المراقبة على وكالات الأسفار المعنية و تفعيل المقتضيات الزجرية الجاري بها العمل، وعن الآليات المعتمدة لحماية المعتمرين والحجاج المغاربة من هذه الممارسات وضمان حقوقهم، خاصة خلال الفترات التي تعرف إقبالًا كبيرًا كشهر رمضان.